Fehler verstehen, bevor sie entstehen

#022 Snackbox mit Thomas Heyer

Neue Sitzordnung im Podcast-Studio! In dieser Folge verschafft Thomas Heyer Rufus und sich erst einmal mehr Beinfreiheit. Das passt, denn der FMEA-Moderator kümmert sich auch beruflich um Optimierung – insbesondere die von Prozessen und Methodiken.

Doch der Reihe nach: Thomas lernte Industriemechaniker in Solingen und war ab 2012 im Qualitätsbereich verschiedener Automobilzulieferer tätig. Er begann ein Duales Studium, musste es nach einem schweren Verkehrsunfall aber leider abbrechen. Seiner Karriere hat das nicht geschadet: Seit März 2025 ist er FMEA-Moderator bei Thomas.

FMEA steht für „Failure Mode and Effects Analysis“ – also „Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse“.  Sein Job ist, proaktiv auf Fehler zu schauen, Risiken einzuschätzen und Lösungen zu finden. Das macht er nicht allein: In erster Linie ist er Moderator, bringt alle Beteiligten an einen Tisch, lenkt den Prozess in die richtigen Bahnen. Gemeinsam mit den anderen analysiert er, was Fehler ausmacht, ob es bereits ähnliche Fehler gab und was man dagegen unternehmen kann.

All das liegt ihm. Nicht nur, weil er immer wieder mit neuen Produkten zu tun zu hat und seine Arbeit sichtbar Resultate bringt – etwa Veränderungen an Produktionsprozessen. Sondern auch, weil er als kommunikativer Mensch gerne nachfragt, wenn etwas unklar ist. Dranbleibt, einen analytischen Blick hat und gern im Team arbeitet.

Thomas ist begeistert von seiner Aufgabe, von seinen Kolleginnen und Kollegen. „Ich bin supergut aufgenommen worden, es wird sich um alles gekümmert. Wenn man Fragen hat oder irgendwelche Organisationsthemen, wird sofort geholfen. {…} Das Vertrauen, das dir hier gegeben wird, ist topp.“ Beste Aussichten also für mehr Qualität und mehr Effizienz!

Neugierig? Wenn ihr mehr über die Arbeit eines FMEA-Moderator wissen wollt oder über Thomas‘ semiprofessionelle Tenniskariere in jungen Jahren – hört einfach rein! Am Ende verrät er sogar den Lieblingssnack, der ihn sein Leben lang begleitet! So viel sei verraten: Er ist eher auf der gesunden Seite.

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