In der ersten Folge im neuen Jahr hat Rufus Heiner Krauss zu Gast. Er hat die neue, Thomas Digitalisierungsstrategie entwickelt und begleitet nun ihre Umsetzung. Das Thema Elektronik beschäftigt ihn schon sein ganzes Berufsleben lang. Vernetzung, Digitalisierung, Smart Home – all das ist ihm vertraut. Als Thomas vor einem Jahr einen Senior Digital Transformation Manager suchte, wusste Heiner: Das passt wie angegossen.
In der neuen Position verlor der Familienvater mit Vorliebe fürs Fußballspielen und Fahrradfahren keine Zeit, legte sofort los. Denn wenn alle von Transformation reden, ist eine Strategie unverzichtbar. Man brauche einen klaren Fahrplan, sagt er, sonst treibe einen die Vielfalt der Möglichkeiten und nicht die Frage, was sinnvoll ist.
Inzwischen ist die Strategie verabschiedet. Sie definiert vier Handlungsfelder, die „4 Ps“: „Purchase“, „Processes“, „Products“ und „Production“. Flankiert von einem fünften „P“ für „People“. Denn ohne Menschen, die die Strategie mittragen, geht nichts. Das gilt insbesondere für die Umsetzung, die jetzt startet: Jeder Bereich kann Use Cases für die 4Ps benennen. Ideen, was sich wie digitalisieren ließe. All das wird gesammelt und hinsichtlich des Nutzens bewertet. „Es geht nicht darum, fröhlich vor sich hin zu digitalisieren. Es muss ein Problem gelöst oder ein Wert geschaffen werden“, so Heiner.
Wie wichtig die Einbeziehung der Kolleginnen und Kollegen dabei ist, erlebt er jeden Tag: Viele Menschen haben Fragen, was Digitalisierung und KI für sie bedeuten. Heiner vertritt hier einen klaren Standpunkt: Der Mensch soll weiter die Hauptrolle spielen. Außerdem sei nichts schlimmer, als etwas Neues über Menschen und Prozesse zu stülpen. „Die Menschen mit ihren Erfahrungen sind wertvolle Know-how-Quellen, die nicht auszutauschen sind. Das zu nutzen und die Leute mitzunehmen in diesem Änderungsprozess, halte ich für absolut wichtig“, sagt er.
Wenn man ihm zuhört, merkt man, dass ihm das wirklich ein Anliegen ist. „Mir macht es Freude, mit Menschen zusammenzuarbeiten und darauf einzuwirken, dass Dinge klarer werden. Das ist etwas, wofür ich mich begeistern kann und wo ich Sinn drin sehe.“
Bleibt die Frage nach dem Lieblingssnack. So viel vorab: Es gibt im Hause Krauss ein eigenes Regal für „Nutriscore D“-Artikel. Und daran, dass ein spezieller Artikel besonders schnell wieder aufgefüllt werden muss, hat Heiner gewissen Anteil.
Wenn Ihr wissen wollt, welches „Lebensmittel“ das ist und was es sonst noch zur Digitalisierungsstrategie von Thomas und zu Heiner zu erzählen gibt: Hört einfach rein – die Zeit vergeht wieder wie im Flug!
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