In unserer neuesten Ausgabe der Snackbox ist der Head of Dispatch bzw. Leiter Versand bei Thomas vor dem Mikro: André Kilian. Er ist schon seit über 13 Jahren im Unternehmen, begann seine berufliche Laufbahn als Sachbearbeiter und nahm dann die Chance wahr, diese vielseitige und fordernde Leitungsfunktion zu übernehmen.
Die Arbeit seines neunköpfigen Teams ist schon mal stressig, dafür aber unheimlich spannend, denn: „Alles, was in der Fertigung produziert wird, geht durch unsere Hände“, sagt André. Klar: Die Ware muss kommissioniert, verpackt und dem Spediteur übergeben werden. Das mag sich leicht anhören. In Wirklichkeit aber ist es sehr komplex. Zum einen, weil viel Papierkram nötig ist: Frachtbriefe, Lieferpapiere, Zolldokumente, etc. Zum anderen, weil jeder Kunde eigene Anforderungen stellt: von der Wahl der Spedition über die Art der Verpackung bis hin zum Lieferfenster.
Flexibilität und Teamarbeit, die richtigen Entscheidungen in kurzer Zeit treffen – das ist dafür wichtig. Wenn Probleme auftreten, müssen sie sofort gelöst werden, es ist keine Zeit für Arbeitskreise, so André. „Die Lkw sind nach einer halben Stunde wieder weg, ob wir verladen haben oder nicht.“
Der Versand ist also kundenindividuell – und André und sein Team bewegen jeden Tag Massen von Waren. Auf der Straße, auf der Schiene, auf dem Wasser und in der Luft. Einmal, erzählt er, sogar mit dem Hubschrauber, weil es supereilig war. Vom Großraumbüro aus hat das Team optimalen Überblick: „Wir haben auf der einen Seite Einblick in den Lagerbereich, auf der anderen Seite sehen wir die Lkw. Über den Tag baut sich das nach und nach auf, bis man sich kaum noch bewegen kann. Und am Ende des Tages hast du wieder so viel Platz, dass du Fußball spielen könntest. Da weiß man, was man geleistet hat.“
Einen Ausgleich zum stressigen Job findet er im Sport: Früher Leichtathletik, heute Kickboxen. Außerdem ist er in der Kinder- und Jugendarbeit aktiv. Und auch nach 13 Jahren bei Thomas fühlt er sich noch wohl in Herdorf. „Ich habe immer noch dieses Gefühl, dass das ein Familienunternehmen ist und fühle mich hier als Teil der Familie. Hier ist Wachstum und Entwicklung möglich, man bekommt Wertschätzung für das, was man leistet, und auch Rückhalt.“ Und sein Lieblingssnack? In jedem Fall Schokolade. Seinen Favoriten gibt es als Süßriegel oder als Eis.
Wenn ihr wissen wollt, welcher Süßigkeit genau gemeint ist und noch ein wenig mehr über den Versand bei Thomas, Andrés Background und Ziele im Unternehmen erfahren wollt: einfach reinhören.
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